Introducción
El turismo internacional genera miles de millones de euros al año y sigue siendo una de las industrias de más rápido crecimiento. Dependiendo de si se trata de negocios o de placer, los sectores de la hospitalidad y la gestión de eventos también se benefician, y se suman a la experiencia, del turismo internacional, y están indisolublemente vinculados a él. Tener en cuenta estas áreas asociadas solo hace que el sector en general sea más lucrativo y atractivo.
En este posgrado, los estudiantes amplían su experiencia y profundizan sus conocimientos de industrias intersectoriales en el sector de la salud y el turismo, como spas, centros de prevención, clínicas de rehabilitación, centros deportivos, centros de recreación, ocio y cultura. Las siguientes tendencias de turismo global se incluirán en este programa de maestría:
Turismo de salud y bienestar debido al cambio demográfico y al aumento de la conciencia sobre la salud.
Continúa la globalización y la urbanización de paquetes de destinos, el desarrollo de nuevos destinos internacionales.
Aumento de la digitalización en la industria turística a través de motores de reserva de sitios web.
Mayor personalización de los paquetes de viaje con el denominado "empaquetado dinámico"
Las redes sociales como base de comunicación para marketing y reseñas de destinos de viaje.
Tendencias hacia el turismo ecológico y verde.
Perspectivas de carrera
El turismo internacional genera miles de millones de euros al año y sigue siendo una de las industrias de más rápido crecimiento.
Consiste en una amplia gama de servicios y productos que deben cumplir con los más altos estándares de calidad y seguridad y, al mismo tiempo, ser asequibles para el consumidor. Por lo tanto, los servicios en la industria están dentro de procesos complejos con influencias interculturales y multidisciplinares, por lo que hay una gran demanda de especialistas calificados en muchas áreas especializadas, tales como:
Tareas de alta dirección con proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, organizaciones, gastronomía, agencias de eventos, industria de deportes y recreación, turismo médico y de salud, balnearios y spas de salud, etc.)
Desarrollo de productos en agencias nacionales e internacionales de reservas y reservas.
Consultoría, publicidad y coaching para destinos.
Evaluación científica de las instalaciones turísticas y flujos de consumo.
Contenido del curso
Módulo Grupo Gestión Internacional del Turismo.
La gestión en turismo tiene lugar dentro de un contexto internacionalmente entrecruzado. El “sistema” de turismo está conformado por los requisitos legales a nivel nacional e internacional, las regulaciones sindicales, así como el aumento de la estandarización internacional. Al mismo tiempo, la prestación de servicios tiene lugar en un contexto urbano o regional, a menudo con un alto grado de especialización.
Módulo de tecnología de viaje grupal
Hoy en día, la mayoría de los procesos en el turismo se basan en la tecnología de la información y las comunicaciones. En los últimos años, temas como el turismo electrónico, el turismo 2.0 y la tecnología de viajes se han convertido en parte integral de las ferias comerciales internacionales, incluida la ITB de Berlín. El alcance de los proveedores y productores de software de sistemas de reserva y reserva por computadora abarca desde los proveedores más grandes, como AMADEUS y SABRE, hasta las soluciones de código abierto. Las aplicaciones de viaje o de reserva y otras aplicaciones móviles están en uso en todo el mundo.
Grupo de módulos de investigación y metodología.
La gestión basada en la evidencia se basa en el principio de las decisiones de gestión con respaldo empírico. Los sistemas de reserva basados en la web, los sitios web turísticos y las redes sociales en eTourism ofrecen una gran cantidad de datos que actualmente solo pueden procesarse a través de las modernas tecnologías de análisis y análisis de datos. Estos datos forman la base para las decisiones de gestión en turismo.
Módulo de Gestión Empresarial Grupo
El turismo es un sector intensivo en mano de obra que requiere la cooperación multiprofesional e intercultural. Por lo tanto, la gestión del capital humano es de especial importancia en la prestación y planificación de servicios turísticos. Las habilidades blandas del Grupo de Módulos debido a la naturaleza intensiva en mano de obra y los complejos sistemas de retroalimentación formados entre los proveedores y usuarios de los servicios turísticos, es de particular importancia comprender y evaluar los procesos interculturales e interdisciplinarios. La investigación actual y el conocimiento en los campos de la neurociencia y la ciencia de la comunicación juegan un papel importante aquí. En el seminario de este grupo de módulos, los aspectos actuales de la investigación pueden ser examinados y discutidos críticamente.
