El diseño de servicios es un campo en cuestión con la creación y el desarrollo de una mejor experiencia de servicio al cliente. Se trata de todo, desde la formación de los empleados para el diseño organizativo, y es cada vez más importante en campos como el comercio minorista, transporte y cuidado de la salud.

El sistema de educación superior formal de Finlandia es el patrón 7-3-2-2. La universidad lleva dos años en la formación profesional o técnica y la educación pre-terciaria finalmente dos años. Finlandia también tiene varios públicos, así como las universidades privadas que tienen acceso habilitado para la educación superior a los estudiantes.

Un Grado en Ciencias, o BSc, es un programa académico reconocido a nivel internacional que indica un profundo dominio y conocimientos de un tema o campo determinado. La mayoría de programas de BSc requieren unos cuatro años para completarse, después de los cuales algunos estudiantes entran en el mercado laboral, mientras que otros siguen en las aulas.