programas y cursos de formación de recursos humanos están diseñados para estudiantes que quieran aprender sobre el campo de la mejora de la experiencia de los empleados. En sus estudios, los estudiantes pueden explorar las formas en que los empleados están entrenados y educados para fortalecer sus capacidades.

Hay varias instituciones de educación superior ubicada en todo Puerto Rico, con la Universidad de Puerto Rico es la más antigua y más grande. Como territorio de los Estados Unidos, los ciudadanos pueden tener acceso a las oportunidades adicionales para la educación.

Un Máster se puede cursar cuando los estudiantes han completado un programa de Grado. Para obtener un Máster, se suele requerir realizar entre 12 a 18 cursos universitarios que suelen implicar exámenes exhaustivos y/o una tesis.