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Compara 18 Másters en Diseño de Servicios

Una maestría en diseño de servicios, también conocido como maestro en el diseño de servicios, enseña a los estudiantes que tengan la intención de unirse a la industria de servicios de las habilidades necesarias para tener éxito. Diseño de servicios implica el aprendizaje de la organización de un servicio con el objetivo principal de conocer los procesos implicados es la mejora de la calid… Más información

Una maestría en diseño de servicios, también conocido como maestro en el diseño de servicios, enseña a los estudiantes que tengan la intención de unirse a la industria de servicios de las habilidades necesarias para tener éxito. Diseño de servicios implica el aprendizaje de la organización de un servicio con el objetivo principal de conocer los procesos implicados es la mejora de la calidad y la satisfacción del cliente. La importancia de hacer un servicio competitivo no se puede exagerar. Las empresas hacen la mejora del servicio mediante la comparación de sus servicios con los servicios de las empresas de la misma industria. Una maestría en diseño de servicios se centra en hacer el servicio tan fácil de usar como sea posible, también se mejora la funcionalidad del servicio. A pesar de que el programa de maestría es relativamente nuevo, los conceptos que se basa en un principio se utilizaron en la comercialización y en la gestión. El programa principal se centra en el aumento de la capacidad de comunicación.Los graduados del programa deben esperar para buscar trabajo en las empresas creativas y el diseño como los gerentes de los departamentos de diseño e innovación. El programa también insiste en el trabajo de campo y los talleres porque se consideran estimulante para los estudiantes y les ofrecen la experiencia práctica que los prepara para el entorno empresarial real. Antes de emprender una maestría en diseño de servicios, se espera que los estudiantes aprendan a pensar como un diseñador y tomar algunas clases en la cultura con el fin de ser capaz de aplicar sus estudios de situaciones reales concretas.

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Mendrisio, Suiza

La Maestría en Artes (MA) en Diseño de Interacción combina el pensamiento de diseño, técnicas de creación de prototipos, fabricación digital, programación y computación física ... +

La Maestría en Artes (MA) en Diseño de Interacción combina el pensamiento de diseño, técnicas de creación de prototipos, fabricación digital, programación y computación física en un programa de estudio que aborda la realización de proyectos en los que la interacción entre la cultura del diseño (incluido el diseño de servicios y el diseño de UX) y el desarrollo tecnológico permite generar innovaciones impulsadas por el diseño. -
Maestrías
Tiempo completo
3 semestres
Inglés
19 Sep 2022
15 Abr 2022
Campus
 
The Hong Kong Polytechnic University School of Design
Kowloon, Hong Kong

El Master of Design (Smart Service Design) (SSD) es una especialización interdisciplinaria que se centra en el diseño en la intersección de los negocios, la tecnología y el in ... +

El Master of Design (Smart Service Design) (SSD) es una especialización interdisciplinaria que se centra en el diseño en la intersección de los negocios, la tecnología y el ingenio humano para crear intervenciones de servicio significativas para desafíos sociales y comerciales más amplios. Esta especialidad amplía el alcance del diseño más allá de las prácticas profesionales actualmente comercializadas y compartimentadas orientándolo hacia la "dimensión socio-técnica del diseño" con una perspectiva crítica, sistémica y centrada en el ser humano dentro del contexto de servicio. La especialidad está diseñada para nutrir a los estudiantes y desarrollar sus conocimientos teóricos y prácticos del diseño de servicios. SSD fomenta la extensión de las habilidades de los estudiantes a través de una comprensión profunda de los contextos tecnológicos, comerciales, sociales y organizacionales, presentando la transformación de oportunidades de diseño en experiencias de servicio nuevas y sostenibles. Objetivos Los objetivos de esta especialidad son: Profundizar la comprensión de los viajes de servicio de un extremo a otro y diseñar ecosistemas de servicios a través de múltiples servicios; Identificar cómo la centralidad de las necesidades e intereses de los usuarios de diferentes grupos de partes interesadas en el proceso de diseño centrado en el ser humano se complementa en los negocios y la organización en la industria de servicios en general, y aplicar lo mismo en la práctica; Desarrollar y aplicar el diseño de servicios a una variedad de desafíos comerciales, sociales y ambientales a través de estudios, colaboración con partes interesadas, socios y expertos en múltiples disciplinas, y utilizando el diseño de servicios a nivel estratégico, operativo y de sistemas; y Acelerar nuevas prácticas de diseño de servicios y formas de pensamiento sistémico para promover conjuntos de habilidades y prácticas para la innovación de servicios. Objetivos PolyU es la primera universidad en Hong Kong que ofrece títulos de licenciatura y maestría en educación en diseño de servicios en respuesta a las crecientes demandas globales de servicios. El enfoque de Smart Service Design está más allá del alcance del diseño de la experiencia del usuario, el diseño de información, el diseño de productos o cualquier otro resultado único de la aplicación de diseño; más bien, se centra en un amplio espectro de diseño que integra diseño, negocios, tecnología y necesidades humanas para crear las soluciones de servicio del mañana y aportar un nuevo valor a la industria de servicios y la sociedad en general. A través de metodologías avanzadas de diseño de servicios, SSD ofrece un entorno educativo interdisciplinario único que satisface diversas necesidades de aprendizaje y brinda a los estudiantes oportunidades para remodelar sus propias prácticas de diseño. Esta especialidad ofrece a los estudiantes trabajar e involucrarse en la creación de transformaciones y evaluaciones de productos de servicio y contenido a través de canales digitales y fuera de línea a través de conferencias, aprendizaje en el estudio, talleres y sus proyectos de investigación de la industria. Nuestros graduados estarán equipados con las habilidades profesionales necesarias para satisfacer las demandas de carreras en la industria de servicios. Desempeñarán diferentes roles no solo en las profesiones convencionales relacionadas con el diseño, sino también en la gestión y la estrategia en varios sectores de servicios, como la electrónica de consumo, la movilidad, la atención médica, el turismo y la hostelería, las finanzas, los servicios públicos, etc. -
Maestrías
Tiempo completo
Inglés
Sep 2022
30 Abr 2022
Campus
 
Abadir - Accademia di Design e Comunicazione Visiva
Sant'Agata li Battiati, Italia

El Máster en Diseño Relacional cubre las diferentes áreas de la planificación (desde el diseño de servicios hasta la comunicación digital y la innovación social) y te permite ... +

El Máster en Diseño Relacional cubre las diferentes áreas de la planificación (desde el diseño de servicios hasta la comunicación digital y la innovación social) y te permite ponerte en contacto con las realidades más interesantes del mundo del diseño y la comunicación. El Máster en Diseño Relacional cubre las diferentes áreas de la planificación (desde el diseño de servicios hasta la comunicación digital y la innovación social) y te permite ponerte en contacto con las realidades más interesantes del mundo del diseño y la comunicación. -
Maestrías
A tiempo parcial
12 meses
Italiano
Feb 2022
28 Ene 2022
Combinación de presencial y en línea
Campus
En línea
 

Gana una beca de hasta 10.000,00 

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Ravensbourne University London
Greenwich Peninsula, Reino Unido

En nuestro nuevo y emocionante curso de Diseño de servicios de maestría, diseñará nuevos servicios en el punto en que interactúan con las necesidades y experiencias de los usu ... +

En nuestro nuevo y emocionante curso de Diseño de servicios de maestría, diseñará nuevos servicios en el punto en que interactúan con las necesidades y experiencias de los usuarios finales, consumidores y partes interesadas. Los diseñadores de servicios tienen una demanda creciente para traducir cómo los servicios pueden interactuar con los ecosistemas de innovación, la tecnología emergente, las nuevas soluciones de comunicaciones de empresa a empresa y organizacionales. ¿Desea convertirse en un especialista líder en grandes ideas audaces en forma de servicios, desarrollar capacidades transformadoras e impulsar su carrera como diseñador de servicios en la economía creativa y más allá? -
Maestrías
Tiempo completo
Inglés
Campus
 
POLI.design
Milán, Italia

El Máster especializado en diseño de servicios fue creado especialmente en respuesta a la creciente demanda de profesionales específicamente capaces de manejar la complejidad ... +

El Máster especializado en diseño de servicios fue creado especialmente en respuesta a la creciente demanda de profesionales específicamente capaces de manejar la complejidad del diseño de un servicio. Para lograr este objetivo, la Especialización integra la teoría general con la metodología y la experiencia práctica orientadas a la creación de soluciones sistémicas y complejas que combinan componentes materiales e inmateriales. -
Maestrías Masters
Tiempo completo
Inglés
Combinación de presencial y en línea
Campus
En línea
 
University of Edinburgh - Edinburgh Futures Institute
Edimburgo, Reino Unido

Un nuevo título interdisciplinario con el Edinburgh Futures Institute Los servicios, y cómo se diseñan y administran en los sectores público y privado, son vitales para el fut ... +

Un nuevo título interdisciplinario con el Edinburgh Futures Institute Los servicios, y cómo se diseñan y administran en los sectores público y privado, son vitales para el futuro de las economías y sociedades de todo el mundo. Este nuevo e innovador programa de maestría integra de manera única la gestión de servicios y el diseño de servicios en el contexto de una sociedad basada en datos y es impartido por expertos académicos de los campos relacionados con la gestión, el diseño y los datos. Está dirigido a aquellos que planean desarrollar carreras en áreas relacionadas con el servicio en los sectores privado, público y terceros. Apoya a los estudiantes a desarrollar las habilidades críticas, creativas y de datos que son esenciales para su éxito. A diferencia de otros programas, este programa distintivo considera la gestión y el diseño de servicios como parte de un todo integrado. No podemos diseñar servicios sin comprender cómo se deben entregar y administrar, y no podemos administrar los servicios sin comprender cómo y por qué se han diseñado. Trabajando desde esta perspectiva, desarrollará una comprensión comprometida y crítica de la gestión de servicios y el diseño de servicios que respaldará el desarrollo de su carrera. Al desarrollar habilidades de datos centrales y una comprensión avanzada de las implicaciones de los servicios diseñados, explorará las características centrales de 'servicio' y 'servicios, y comprenderá cómo pueden diseñarse, administrarse y entregarse para agregar valor a sus consumidores y usuarios. Examinará las implicaciones de la sociedad basada en datos para el sector de servicios y lo que esto significa para la gestión y el diseño de servicios. El programa también le brindará una comprensión profunda de cómo se define, crea e integra el valor en la prestación de servicios. Estudio de posgrado en el Edinburgh Futures Institute Este programa es parte de una cartera interconectada de estudios de posgrado en el Edinburgh Futures Institute (EFI). EFI apoya la enseñanza, el aprendizaje y la investigación interdisciplinarios que se centran en desafíos sociales y globales complejos. Todos nuestros programas son impartidos por expertos académicos de muchas áreas temáticas diferentes y, como estudiante de EFI, desarrollará un pensamiento creativo, crítico y basado en datos que traspasa los límites disciplinarios tradicionales. Tendrás el espacio para pensar profundamente sobre cuestiones vinculadas a tus propias pasiones y objetivos profesionales, y desarrollarás un proyecto basado en un tema que te preocupe. Además de los conocimientos específicos de su área de estudio, estudiar en EFI le brindará las habilidades y la comprensión que necesita para convertirse en un ciudadano creativo, seguro y crítico en un mundo que cambia rápidamente. Estos incluirán habilidades de datos básicos, ética de datos, la capacidad de interrogar temas de alcance global y los enfoques creativos y analíticos del conocimiento que son vitales para construir mejores futuros. Puede unirse a nosotros independientemente de si ya tiene habilidades en el uso y aplicación de datos digitales. -
MSc (Máster en Ciencias)
Tiempo completo
A tiempo parcial
Inglés
12 Sep 2022
25 Jul 2022
Campus
 
IED – Istituto Europeo di Design Barcelona
Barcelona, España

El Master en Service Design tiene como objetivo desarrollar y reutilizar las habilidades que ya han adquirido los diseñadores, así como ayudarlos a desarrollar recursos comple ... +

El Master en Service Design tiene como objetivo desarrollar y reutilizar las habilidades que ya han adquirido los diseñadores, así como ayudarlos a desarrollar recursos complementarios que respalden su trabajo con complejidad estratégica y humana en un contexto de servicio. -
Maestrías
A tiempo parcial
9 meses
Inglés
Oct 2022
15 Sep 2022
Campus
 
OCAD University
Toronto, Canadá

Responder a la complejidad de la atención médica a través de un enfoque de diseño integral y académicamente rico. Empoderar a los diseñadores para crear soluciones éticas y so ... +

Responder a la complejidad de la atención médica a través de un enfoque de diseño integral y académicamente rico. Empoderar a los diseñadores para crear soluciones éticas y sostenibles a los desafíos urgentes en el sector de la salud. Conviértase en un experto en el área de rápido crecimiento del diseño de la salud en OCAD University Maestría en Diseño (MDes) en Diseño para la Salud de la OCAD University . Estudie a tiempo completo o parcial en nuestro campus a pocos pasos de hospitales e institutos de investigación de la salud de nivel mundial. Casi todos los aspectos de la atención médica necesitan experiencia en diseño, incluidos sistemas, servicios, programas y diseño de productos. -
Maestrías
Tiempo completo
A tiempo parcial
2 - 3 años
Inglés
Campus
 
Politecnico di Milano
Milán, Italia

El objetivo educativo fundamental es ofrecer una amplia gama de herramientas de diseño capaces de proporcionar las habilidades adecuadas para gestionar de forma creativa produ ... +

El objetivo educativo fundamental es ofrecer una amplia gama de herramientas de diseño capaces de proporcionar las habilidades adecuadas para gestionar de forma creativa productos, servicios, eventos y estrategias de comunicación de manera integrada. -
MSc (Máster en Ciencias)
Tiempo completo
2 años
Inglés
Campus
 
Aalto University
Espoo, Finlandia

IDBM es un programa de estudio pionero y reconocido que realmente encarna la visión de Aalto al integrar diseño y tecnología con el desarrollo comercial global. A través del t ... +

IDBM es un programa de estudio pionero y reconocido que realmente encarna la visión de Aalto al integrar diseño y tecnología con el desarrollo comercial global. A través del trabajo en equipo transdisciplinario y los desafíos comerciales de la vida real proporcionados por nuestros destacados socios de la industria, el programa prepara a los estudiantes como la próxima generación de profesionales creativos. IDBM está en una posición única como el único programa ofrecido en las seis escuelas de Aalto , lo que permite a los graduados del programa obtener una maestría en negocios, diseño o tecnología. -
MSc (Máster en Ciencias)
Tiempo completo
2 años
Inglés
Campus
 
University of Technology Sydney
Sydney, Australia

La Maestría en Diseño equipa a los estudiantes de una variedad de antecedentes profesionales para comprender y aprovechar el poder del diseño para dar forma a los futuros soci ... +

La Maestría en Diseño equipa a los estudiantes de una variedad de antecedentes profesionales para comprender y aprovechar el poder del diseño para dar forma a los futuros sociales, comunitarios y organizacionales. Impartido por líderes de estudio experimentados que son líderes reconocidos en sus industrias y profesiones específicas, la Maestría en Diseño prepara a los estudiantes para abordar proyectos del mundo real a través de un programa intelectualmente riguroso, dirigido por la investigación y comprometido con la industria. Los estudiantes aprenden conceptos nuevos y emocionantes y metodologías colaborativas que profundizan su comprensión de los sistemas sociales y las interacciones basadas en las personas, para mejorar la ambición y el impacto de su trabajo. La Maestría en Diseño se ve reforzada por su asociación con el trabajo del Centro de Investigación de Innovación en Diseño, la única agencia de Diseño Social integrada en una Universidad Australiana, que permite a los estudiantes probar y ampliar sus habilidades en un entorno de práctica. Este programa es para aquellos que buscan expandir sus habilidades de diseño adquiriendo experiencia en diseño social y de servicios, o que desean convertirse en un líder de diseño que pueda planificar y dirigir el cambio. Los graduados de este curso son líderes en diseño e industrias relacionadas a través de su experiencia en desarrollo de diseño social y de servicios y diseño de transición. Son capaces de utilizar procesos estratégicos, herramientas creativas y habilidades de investigación para soluciones de diseño innovadoras, ambiciosas y socialmente justas. El programa proporciona puntos de entrada para aquellos con una licenciatura en diseño, que estudian un núcleo en liderazgo de diseño y una especialización en diseño de servicios o liderazgo de diseño, o aquellos con una licenciatura en otro campo, que también estudian los fundamentos de la práctica del diseño. Los temas comunes abarcan metodologías de investigación de diseño básicas y avanzadas, prototipos de diseño, diseño inclusivo y co, innovación social y traducción y comunicación de diseños. A través de estas materias, los estudiantes aprenden a aplicar nuevos enfoques y mentalidades de diseño. En la especialización de Diseño de servicios, los estudiantes aprenden conceptos y métodos fundamentales de diseño de servicios y los aplican al diseñar e implementar servicios complejos de extremo a extremo. En la especialización de Liderazgo en Diseño, los estudiantes aprenden pensamiento de diseño estratégico de alto nivel y diseño de transición. Se convierten en expertos facilitadores y navegantes de procesos de cambio, ejercitando la sensibilidad social y la inteligencia cultural. En su caso, se reconoce el aprendizaje previo. -
Maestrías
Tiempo completo
A tiempo parcial
Inglés
Campus
 
edX
Cambridge, Estados Unidos de América

Aprende conceptos, herramientas, modelos y entrena tus habilidades para desarrollar experiencias de servicio exitosas enfocadas en los clientes.

Aprende conceptos, herramientas, modelos y entrena tus habilidades para desarrollar experiencias de servicio exitosas enfocadas en los clientes. -
Masters
Tiempo completo
A tiempo parcial
15 - 18 semanas
Español
Sep 2022
En línea
 
Royal College of Art
Londres, Reino Unido

El MRes RCA Design Pathway desarrolla habilidades de investigación de diseño que pueden implementarse dentro de carreras académicas y profesionales. Fomentamos la innovación y ... +

El MRes RCA Design Pathway desarrolla habilidades de investigación de diseño que pueden implementarse dentro de carreras académicas y profesionales. Fomentamos la innovación y abordamos sistemas complejos y desafíos sociales, desde el futuro del trabajo hasta la economía circular, el cambio climático, la IA y la atención médica. -
Maestrías
Tiempo completo
12 meses
Inglés
Sep 2022
Campus
 
Mondragon Unibertsitatea
Arrasate, España

El Máster en diseño estratégico es uno de los pioneros a nivel estatal. Bajo la filosofía del diseño centrado en las personas se trabaja bajo una perspectiva global del diseño ... +

El Máster en diseño estratégico es uno de los pioneros a nivel estatal. Bajo la filosofía del diseño centrado en las personas se trabaja bajo una perspectiva global del diseño, profundizando en aspectos como la experiencia de usuario y el diseño de servicios, para que el trabajo de diseño tenga un mayor impacto en las personas y en la empresa. -
Maestrías
Tiempo completo
2 años
Español, Inglés
Sep 2022
08 Jul 2022
Campus
 
LISAA Paris
París, Francia

Este curso permite a los diseñadores de una amplia gama de campos - en el producto o el medio ambiente - a especializarse en el diseño del servicio y al enfoque de diseño desd ... +

Este curso permite a los diseñadores de una amplia gama de campos - en el producto o el medio ambiente - a especializarse en el diseño del servicio y al enfoque de diseño desde un ángulo multidisciplinario con el fin de encontrar soluciones innovadoras. -
Maestrías
Tiempo completo
Inglés
Campus