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Un Máster implica la finalización de un programa de estudio de posgrado que prepara a los estudiantes para ampliar sus conocimientos en un área específia o para ascender en sus carreras profesinanles. La mayoría de los Másters se otorga en universidades públicas. El diseño de servicios es un campo en cuestión con la creación y el desarrollo de una mejor experiencia de servicio al client… Más información

Un Máster implica la finalización de un programa de estudio de posgrado que prepara a los estudiantes para ampliar sus conocimientos en un área específia o para ascender en sus carreras profesinanles. La mayoría de los Másters se otorga en universidades públicas.

El diseño de servicios es un campo en cuestión con la creación y el desarrollo de una mejor experiencia de servicio al cliente. Se trata de todo, desde la formación de los empleados para el diseño organizativo, y es cada vez más importante en campos como el comercio minorista, transporte y cuidado de la salud.

Reino Unido, Reino Unido es más de 300 años y se compone de cuatro naciones constituyentes: Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. El Reino Unido ha sido un centro de aprendizaje para los últimos 1.000 años y posee muchas universidades antiguas y distinguidas. Los estudiantes extranjeros representan una proporción significativa de la población estudiantil en las universidades del Reino Unido.

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Ravensbourne University London
Greenwich Peninsula, Reino Unido

En nuestro nuevo y emocionante curso de Diseño de servicios de maestría, diseñará nuevos servicios en el punto en que interactúan con las necesidades y experiencias de los usu ... +

En nuestro nuevo y emocionante curso de Diseño de servicios de maestría, diseñará nuevos servicios en el punto en que interactúan con las necesidades y experiencias de los usuarios finales, consumidores y partes interesadas. Los diseñadores de servicios tienen una demanda creciente para traducir cómo los servicios pueden interactuar con los ecosistemas de innovación, la tecnología emergente, las nuevas soluciones de comunicaciones de empresa a empresa y organizacionales. ¿Desea convertirse en un especialista líder en grandes ideas audaces en forma de servicios, desarrollar capacidades transformadoras e impulsar su carrera como diseñador de servicios en la economía creativa y más allá? -
Maestrías
Tiempo completo
Inglés
Campus
 
University of Edinburgh - Edinburgh Futures Institute
Edimburgo, Reino Unido

Un nuevo título interdisciplinario con el Edinburgh Futures Institute Los servicios, y cómo se diseñan y administran en los sectores público y privado, son vitales para el fut ... +

Un nuevo título interdisciplinario con el Edinburgh Futures Institute Los servicios, y cómo se diseñan y administran en los sectores público y privado, son vitales para el futuro de las economías y sociedades de todo el mundo. Este nuevo e innovador programa de maestría integra de manera única la gestión de servicios y el diseño de servicios en el contexto de una sociedad basada en datos y es impartido por expertos académicos de los campos relacionados con la gestión, el diseño y los datos. Está dirigido a aquellos que planean desarrollar carreras en áreas relacionadas con el servicio en los sectores privado, público y terceros. Apoya a los estudiantes a desarrollar las habilidades críticas, creativas y de datos que son esenciales para su éxito. A diferencia de otros programas, este programa distintivo considera la gestión y el diseño de servicios como parte de un todo integrado. No podemos diseñar servicios sin comprender cómo se deben entregar y administrar, y no podemos administrar los servicios sin comprender cómo y por qué se han diseñado. Trabajando desde esta perspectiva, desarrollará una comprensión comprometida y crítica de la gestión de servicios y el diseño de servicios que respaldará el desarrollo de su carrera. Al desarrollar habilidades de datos centrales y una comprensión avanzada de las implicaciones de los servicios diseñados, explorará las características centrales de 'servicio' y 'servicios, y comprenderá cómo pueden diseñarse, administrarse y entregarse para agregar valor a sus consumidores y usuarios. Examinará las implicaciones de la sociedad basada en datos para el sector de servicios y lo que esto significa para la gestión y el diseño de servicios. El programa también le brindará una comprensión profunda de cómo se define, crea e integra el valor en la prestación de servicios. Estudio de posgrado en el Edinburgh Futures Institute Este programa es parte de una cartera interconectada de estudios de posgrado en el Edinburgh Futures Institute (EFI). EFI apoya la enseñanza, el aprendizaje y la investigación interdisciplinarios que se centran en desafíos sociales y globales complejos. Todos nuestros programas son impartidos por expertos académicos de muchas áreas temáticas diferentes y, como estudiante de EFI, desarrollará un pensamiento creativo, crítico y basado en datos que traspasa los límites disciplinarios tradicionales. Tendrás el espacio para pensar profundamente sobre cuestiones vinculadas a tus propias pasiones y objetivos profesionales, y desarrollarás un proyecto basado en un tema que te preocupe. Además de los conocimientos específicos de su área de estudio, estudiar en EFI le brindará las habilidades y la comprensión que necesita para convertirse en un ciudadano creativo, seguro y crítico en un mundo que cambia rápidamente. Estos incluirán habilidades de datos básicos, ética de datos, la capacidad de interrogar temas de alcance global y los enfoques creativos y analíticos del conocimiento que son vitales para construir mejores futuros. Puede unirse a nosotros independientemente de si ya tiene habilidades en el uso y aplicación de datos digitales. -
MSc (Máster en Ciencias)
Tiempo completo
A tiempo parcial
Inglés
12 Sep 2022
25 Jul 2022
Campus
 
Royal College of Art
Londres, Reino Unido

El MRes RCA Design Pathway desarrolla habilidades de investigación de diseño que pueden implementarse dentro de carreras académicas y profesionales. Fomentamos la innovación y ... +

El MRes RCA Design Pathway desarrolla habilidades de investigación de diseño que pueden implementarse dentro de carreras académicas y profesionales. Fomentamos la innovación y abordamos sistemas complejos y desafíos sociales, desde el futuro del trabajo hasta la economía circular, el cambio climático, la IA y la atención médica. -
Maestrías
Tiempo completo
12 meses
Inglés
Sep 2022
Campus
 

Gana una beca de hasta 10.000,00 

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Royal College of Art
Londres, Reino Unido

Transformar experiencias de clientes y ciudadanos.

Transformar experiencias de clientes y ciudadanos. -
MA (Máster en Artes)
Tiempo completo
Inglés
Sep 2022
Campus