Máster en Dirección Internacional de Hostelería y Servicios
NHL Stenden University of Applied Sciences
Información clave
ubicación del campus
Leeuwarden, Países Bajos
Idiomas
Inglés
formato de estudio
En el campus
Duración
1 - 2 año
Ritmo
Tiempo completo, Tiempo parcial
Tasas de matrícula
EUR 2530 / per year
Plazo de solicitud
15 Aug 2024
Fecha de inicio más temprana
Sep 2024
Introducción
Si eres una persona con vocación de servicio, crítica, curiosa y siempre pensando en el interés de tu cliente, este máster es perfecto para ti. Es un trampolín para una carrera exitosa y dinámica en la industria hotelera en constante cambio.
Study at <span translate="no">NHL Stenden</span> webinar
Únase a nosotros el 11 de abril de 3 p. m. a 4 p. m. (CET) para un seminario web en línea donde nuestros estudiantes anfitriones lo ayudarán en sus aventuras en el mundo de los estudios internacionales. Obtenga orientación, haga preguntas y descubra cuál
Oportunidades profesionales
Tu futuro
Como profesional ingenioso, estará equipado para asumir una posición de gestión estratégica y muy demandada por empresas de todo el mundo.
Oportunidades profesionales
- El Gerente General comprende a sus invitados, personal y partes interesadas y traduce sus necesidades en estrategia.
- Jefe de Investigación y Desarrollo
- Gerente de Ventas y Marketing que coordina ventas y promociones para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
- Asesor de Política Corporativa
- Profesor/miembro del personal académico que transmite sus conocimientos y experiencia a la próxima generación
- Líder del programa académico
- Director de Recursos Humanos
- Emprendedor dirigiendo su propio negocio.
Plan de estudios
La forma práctica de aprender
Durante tus estudios, realizas trabajos prácticos en empresas reales, trabajando en grupo y asesorado por profesores y profesionales con experiencia profesional relevante. Es una forma de aprender, un concepto educativo, lo llamamos Educación Basada en Diseño. Aprende a aprovechar la retroalimentación para adaptar sus ideas y ser más flexible, al mismo tiempo que desarrolla sus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Hay un mundo para explorar
Nuestra comunidad internacional reúne a más de 80 nacionalidades en nuestros campus. Es un entorno abierto que te ayudará a ampliar tus horizontes en muchos aspectos. También ofrecemos oportunidades para prepararlo para un ambiente de trabajo intercultural, como a través de los programas ofrecidos por RUN-EU.
Estructura del curso
- Módulo 1: mejore su conocimiento y comprensión de la hospitalidad, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y otros principios relevantes para la industria de servicios. También comienzas a preparar tu tesis definiendo un tema de investigación contemporáneo.
- Módulo 2: explora el desempeño del servicio, el análisis de operaciones y la medición del desempeño y su relevancia en las operaciones y la creación de valor excepcional para los huéspedes. También analiza el desarrollo sostenible, la responsabilidad social corporativa y los análisis de las partes interesadas. Para su tesis, aprenderá a escribir una propuesta de investigación bien equilibrada.
- Módulo 3: Desafíe las nociones de gestión estratégica de recursos humanos y examine su uso dentro de la industria hotelera y de servicios global. Y explore los principios clave de las finanzas que facilitan el proceso de toma de decisiones.
- Módulo 4: Estudie una materia optativa, eligiendo entre Gestión de Organizaciones de Eventos, Emprendimiento e Innovación y Proyectos AIHR (Investigación)
Admisiones
Cuota de matrícula del programa
Becas y Financiamiento
clasificaciones
La maestría holandesa obtuvo el título de 'maestría mejor calificada en hospitalidad en los Países Bajos' (Keuzegids Masters, 2016 y 2017). También recibió una triple calificación de 'bueno' por parte de la Organización de Acreditación de los Países Bajos y Flandes, entre otros premios y acreditaciones.